QuoVendo Index™ — Disponibilità Fisica Digitale
QuoVendo Index™

Misura la Disponibilità Fisica Digitale™
del tuo brand

Un assessment professionale per capire quanto il tuo prodotto è realmente trovabile, acquistabile e presidiato nei canali fisici, quando il consumatore lo cerca online.

Il punto non è solo essere presenti nei negozi. Il punto è permettere al consumatore di sapere dove comprare il tuo brand nel momento in cui ha intenzione di acquistarlo.
📍 BFI™ — Brand Findability 🧱 PAI™ — Physical Availability ⚙ EFI™ — Findability Efficiency 🧭 DII™ — Distribution Intelligence
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Lingua originale

“Brands need to be both mentally available — easy to think of in buying situations — and physically available: easy to find and buy.”

Traduzione italiana

«I brand devono essere sia mentalmente disponibili — facili da ricordare nel momento dell’acquisto — sia fisicamente disponibili: facili da trovare e da acquistare.»

Prof. Byron Sharp How Brands Grow: What Marketers Don’t Know — Oxford University Press, 2010

Il principio manageriale

La crescita di un brand dipende dalla sua disponibilità mentale — essere ricordato — e dalla sua disponibilità fisica — essere facile da trovare e acquistare.

La traduzione per una PMI

Una PMI può investire in fiere, social, packaging e comunicazione. Ma se il consumatore non trova rapidamente dove acquistare il prodotto, una parte del valore generato si disperde.

QuoVendo Index™ misura la capacità dell’impresa di trasformare la propria rete distributiva fisica in una disponibilità percepita e utilizzabile dal consumatore.

Glossario essenziale

Termini tecnici, spiegati in italiano semplice

Il QuoVendo Index™ usa concetti del marketing e della distribuzione moderna. Qui trovi il significato pratico dei termini principali.

Drive-to-Store → portare il cliente nel punto vendita

Capacità di trasformare una ricerca online in una visita presso un negozio fisico. Esempio: cerco dove comprare un brand, trovo il punto vendita più vicino, entro e acquisto.

ROPO → cerco online, compro offline

Acronimo di Research Online, Purchase Offline. Indica il comportamento di chi si informa online ma conclude l’acquisto in un punto vendita fisico.

Physical Availability → disponibilità fisica

Facilità con cui il consumatore riesce effettivamente a trovare e comprare il prodotto sul territorio.

Brand Findability → trovabilità del brand

Capacità del brand di farsi trovare quando il consumatore cerca online dove acquistarlo.

Store Locator / Brand Locator → mappa dei punti vendita

Strumento digitale che mostra dove acquistare un prodotto o un brand presso punti vendita fisici di terzi.

Distribution Intelligence → intelligenza distributiva

Capacità dell’impresa di conoscere, monitorare e analizzare la propria rete distributiva: aree coperte, aree scoperte, canali, punti vendita e opportunità.

FMCG / CPG → largo consumo e prodotti confezionati

Prodotti venduti frequentemente e confezionati per il consumatore finale: alimentari, bevande, cosmetici, integratori, prodotti grocery e affini.

Local Search → ricerca locale

Ricerca online con intenzione geografica. Esempio: “dove comprare pasta artigianale vicino a me” oppure “negozio prodotti bio a Bologna”.

I numeri che nessuna PMI può ignorare

Il retail fisico resta centrale, ma il consumatore usa il digitale per decidere dove andare e cosa comprare.

90–94%
degli acquisti avviene nei canali fisici in Italia
Alimentare 94% Integratori 93% Cosmetici 91%
Netcomm–Politecnico di Milano · Integratori & Salute · Cosmetica Italia
85%
dei consumatori cerca informazioni sullo smartphone prima di uscire di casa
Nomisma
76%
di chi fa una ricerca locale su smartphone entra in un punto vendita entro 24 ore
Think with Google, 2024
2,6×
Chi cerca un negozio specifico da smartphone acquista 2,6 volte più spesso di chi fa una ricerca generica — 18% vs 7% nelle 24 ore successive
Think with Google
La conseguenza è semplice: se il consumatore cerca online ma non trova dove acquistare il prodotto, la distribuzione fisica perde efficacia e il brand lascia domanda potenziale sul tavolo.
Il funnel Online-to-Offline

Dal click alla cassa: dove il brand locator fa la differenza

Il percorso del consumatore dal momento della ricerca online all’acquisto fisico passa per cinque step precisi. Il brand locator è il punto di rottura del funnel: senza di esso, il traffico si disperde.

1
🔍
Ricerca locale
“Dove comprare [brand] vicino a me” — il consumatore cerca online prima di uscire di casa
85% lo fa da smartphone
Nomisma
2
📍
Brand / Store Locator
Il consumatore trova la mappa, individua il negozio più vicino e ottiene le indicazioni
⚠ Punto di rottura senza locator
3
🗺️
Click su indicazioni / contatto
Il consumatore attiva la navigazione o chiama il punto vendita
4
🏪
Visita in store
Il consumatore arriva fisicamente nel punto vendita
76% entro 24 ore dalla ricerca
Think with Google, 2024
5
🛒
Acquisto
Il ciclo si chiude. Il brand locator ha generato una vendita misurabile.
78% converte in acquisto
Search Engine Journal / Think with Google, 2024
Metodo QuoVendo Index™

Quattro indici per misurare la Disponibilità Fisica Digitale™

L’assessment non misura solo la presenza di una mappa. Misura la capacità dell’impresa di rendere la propria distribuzione fisica trovabile, aggiornata e governabile.

📍

BFI™
Brand Findability

Quanto facilmente il consumatore trova dove acquistare il brand.

Peso 35%
🧱

PAI™
Physical Availability

Quanto il brand è realmente disponibile e accessibile sul territorio.

Peso 30%
⚙️

EFI™
Findability Efficiency

Quanto è efficiente aggiornare e mantenere corretti i dati distributivi.

Peso 15%
🧭

DII™
Distribution Intelligence

Quanto l’impresa conosce, misura e governa la propria rete distributiva.

Peso 20%
Score complessivo
Disponibilità Fisica Digitale™
Indice sintetico da 0 a 100 — ottenuto al termine dell’assessment
BFI™
35%
+
PAI™
30%
+
EFI™
15%
+
DII™
20%
=
DFD™
/100
QuoVendo Index™

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QuoVendo Index™
Assessment professionale

Disponibilità Fisica Digitale · Drive-to-Store · ROPO · Intelligence distributiva

BFI™ PAI™ EFI™ DII™
Nota metodologica. L’assessment misura fattori organizzativi e commerciali che incidono sulla capacità del brand di essere trovato e acquistato nei canali fisici. Non è una promessa automatica di aumento vendite, ma una diagnosi della frizione tra ricerca online e acquisto offline.
Profilo aziendale 1 / ?